Vəzifə öhdəlikləri:
· Müştəri xidməti mütəxəssislərinin işinin koordinasiyası və razılaşdırılması;
· Çatdırılma xidmətinin statusu barədə müştərilərin məlumatlandırılması;
· Marşrutların hazırlanmasına nəzarət;
· Müştəri xidmətləri mütəxəssislərinin marşrutlarının dəyişdirilməsi və tənzimlənməsi;
· Sənədlərə yenidən ilşlənməsi məsələlərində Müştəri Xidməti İşçiləri (MXİ) ilə nəzarət və qarşılıqlı əlaqə.
Növbəli iş qrafiki – 2/2.
Tələblər:
· Çağrı mərkəzində çatdırılma xidmətinin operator/ Supervayzer vəzifəsində ən azı 1 il iş təcrübəsi;
· Düzgün şifahi və yazılı nitq;
· Məsuliyyət, çalışqanlıq, güclü təşkilatçılıq bacarığı;
· İri həcmli məlumatla işləmək bacarığı, detallara diqqət;
Müştəri yönümlü, nəzakətli, stresə davamlı.
"Müştəri xidməti mütəxəssisləri üzrə koordinator" vəzifəsində işləmək istəyirsənsə, CV-ni[email protected]ünvanına göndər!
Bu məzmun müəllif hüquqları ilə qorunur. Kopyalama qadağandır.
