Baku Electronics hal-hazırda Müştəri Xidmətləri departamentinə “Müştəri məmnuniyyəti üzrə təmsilçi” vəzifəsi üzrə namizəd axtarışındadır!
Xüsusi tələblər:
- Müştəriyönümlü olmaq;
- Şifahi və yazılı olaraq yüksək ünsiyyətqurma bacarığı;
- Azərbaycan dilini səlis, rus və ingilis dillərini yüksək səviyyədə bilmək;
- Microsoft Office proqramlarında işləmək bacarığı;
- Komanda ilə birgə işləmə bacarığı;
- Problem həll etmə bacarığı;
- Stresə davamlı olmaq;
Vəzifə təlimatı:
- Müştəri müraciətlərini, şikayət və təkliflərini araşdırmaq;
- Müştəri müraciətlərini, şikayət və təkliflərini aidiyyatı üzrə yönləndirmək;
- Müştəriləri sorğuları üzrə düzgün məlumatlandırmaq;
- Məhsulun geri qaytarılmasına və ya dəyişdirilməsinə dair müraciətlər ünvanlandığı zaman müvafiq əməliyyatların icrasını təmin etmək;
- Şirkətin müştəri xidmətləri siyasətini tətbiq etmək;
- Müştərilərə yüksək səviyyəli xidmət göstərərək müştəri məmnuniyyətinin qorunmasını təmin etmək;
- Şirkət və müştəri arasındakı qarşılıqlı münasibətlərin müsbət yöndə inkişaf etdirilməsini təmin etmək;
Müvafiq tələblərə uyğun olan namizədlər CV-lərini mövzu hissəsində “Müştəri məmnuniyyəti üzrə təmsilçi” qeyd etməklə [email protected] elektron ünvanına göndərə bilərlər. Yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaq.
Bu məzmun müəllif hüquqları ilə qorunur. Kopyalama qadağandır.
